我家的装修结束了，回顾与潇晨合作的装修过程，我感到自己很幸运。 我家的装修始于去年11月份，定于今年春节前完工。春节前，装修基本结束了，可春节后，一直比较顺利的装修终于出现了问题：墙面先是出现小裂缝，潇晨公司立即着手整改，慢慢的出现了大面积裂缝，接着是所有墙面都有裂缝，并继续开裂。在查找原因中，项目经理发现未经处理的原墙基层有裂缝，就判定是开发商对墙面施工不合格，要求我找开发商对原墙面整改。我把我家情况和潇晨王总做了勾通，王总立即让公司监理到现场进一步检查，并请了365的晨光涂料到我家会诊。晨光涂料认为我家的问题由多种原因造成：一是开发商的墙面不合格，二是天气太冷，三是可能有施工中的不确定因素。面对接下来的整改，项目经理认为整改费用太大，要我找开发商承担一部分费用。情况反馈到王总那里后，王总和我谈到：大雪，施工前，你要求我们检查原墙面，如有问题要铲墙。当时我们项目经理觉得墙面没有大碍，同时也想帮你们省点费用，就没有铲墙。现在出了这个问题，我们有责任；原墙基层不合格，问题在开发商，但现在去找开发商协商，很可能会无休止地扯皮，那我就是对你们客户不负责了，不能因为这件事情，毁了我潇晨老王的名声，我们立即无条件整改，费用我们全部承担。随后，王总让项目经理在对我家地面进行全方位保护（地板已铺好）下，铲除了所有墙面，并全部铺上了网格布，进行了全面地整改。 整改结束至今已经一个月了，目前为止，我家的墙面未出现任何问题。 我想，我家墙面问题是因为有了潇晨王总而得到圆满地解决，如果碰到其他装修公司，我能如此幸运吗？ 装修前，我曾在365转了很长时间，也联系了几家公司，但最后无理由地选择了潇晨。现在感觉我当时的选择真是太明智了。我庆幸找到了潇晨，庆幸潇晨有王总。 在此，说声谢谢潇晨！ 衷心地祝潇晨的路越走越远，越走越宽；衷心地祝365上的“潇晨”越来越多。
由 大雪纷飞 最后编辑于 04-17-2008 23:08
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怪怪,马上王总又要汗了,人怕出名什么怕壮.
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quote:最初由 大雪纷飞 发布 我家的装修结束了，回顾与潇晨合作的装修过程，我感到自己很幸运。 我家的装修始于去年11月份，定于今年春节前完工。春节前，装修基本结束了，可春节后，一直比较顺利的装修终于出现了问题：墙面先是出现小裂缝，潇晨公司立即着手整改，慢慢的出现了大面积裂缝，接着是所有墙面都有裂缝，并继续开裂。在查找原因中，项目经理发现未经处理的原墙基层有裂缝，就判定是开发商对墙面施工不合格，要求我找开发商对原墙面整改。我把我家情况和潇晨王总做了勾通，王总立即让公司监理到现场进一步检查，并请了365的晨光涂料到我家会诊。晨光涂料认为我家的问题由多种原因造成：一是开发商的墙面不合格，二是天气太冷，三是可能有施工中的不确定因素。面对接下来的整改，项目经理认为整改费用太大，要我找开发商承担一部分费用。情况反馈到王总那里后，王总和我谈到：大雪，施工前，你要求我们检查原墙面，如有问题要铲墙。当时我们项目经理觉得墙面没有大碍，同时也想帮你们省点费用，就没有铲墙。现在出了这个问题，我们有责任；原墙基层不合格，问题在开发商，但现在去找开发商协商，很可能会无休止地扯皮，那我就是对你们客户不负责了，不能因为这件事情，毁了我潇晨老王的名声，我们立即无条件整改，费用我们全部承担。随后，王总让项目经理在对我家地面进行全方位保护（地板已铺好）下，铲除了所有墙面，并全部铺上了网格布，进行了全面地整改。 整改结束至今已经一个月了，目前为止，我家的墙面未出现任何问题。 我想，我家墙面问题是因为有了潇晨王总而得到圆满地解决，如果碰到其他装修公司，我能如此幸运吗？ 装修前，我曾在365转了很长时间，也联系了几家公司，但最后无理由地选择了潇晨。现在感觉我当时的选择真是太明智了。我庆幸找到了潇晨，庆幸潇晨有王总。 在此，说声谢谢潇晨！ 衷心地祝潇晨的路越走越远，越走越宽；衷心地祝365上的“潇晨”越来越多。
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quote:最初由 晨光涂料 发布 王总的魄力可见一斑，质量是企业的生命啊 不怕有问题，就怕有问题不积极面对
quote:最初由 fengaiai 发布 怪怪,马上王总又要汗了,人怕出名什么怕壮.
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由 潇晨 最后编辑于 04-18-2008 02:51
quote:最初由 馬飛 发布 只讲对了一半，尽量做到“防患于未然”。
由 潇晨 最后编辑于 04-18-2008 02:53
长夜漫漫，无心睡眠，想不到王总也睡不着
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04-17-2008 22:52
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不怕有问题，就怕有问题不积极面对
楼主大雪纷飞是个非常低调的业主,没想到他能发帖说事!
