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华侨路茶坊 : 2.2.5 华侨路茶坊 > 365装修公社 > 家装大家谈 > [原创]我的血泪教训,大家一定要注意 将本文章推荐给好友
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妙芙
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[原创]我的血泪教训,大家一定要注意 (http://bbs.house365.com)

大品牌也不一定会让你放心,看看我用的这些牌子吧,给大家提个醒

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Old Post 08-19-2007 13:28
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先说说美标吧,这么大的个牌子,全给代理商做砸了,我过年就订了美标的梳洗台,是白色的,那时出样的是橡木纹,我在江北红太阳订的,等我提货时,发现已经变成全白的了,我跑到江北和她们吵了不知道多少次,最后发现已经没货了,我的气啊我过年订的时候付的是全款,也就是说代理商根本没给我提货,到我要的时候才给我提,肯定已经没有啦 ,最后只好用那个全白没花纹的,那个代理还给我的是个样品,边角已经有点小裂纹了,但我已经没力气去吵了(其中的艰辛真是 )

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菲林格尔,不错吧,质量真的是不错,可是错在我在该死的红太阳买了,订的时候是192最后还到190/M,后来五一搞活动178,我都不知道,经销商当然不会通知你啦,幸亏我跑到金盛看了一下,又跑过去和他们狂吵了一通,最后175/M,可是安装工素质太差,装的不怎么样,门条要我20元一根,一个阳台就是80块,那种门条最多5元一根的,就算了,钱给就给了,还不给我好好装,现在好几个地方的门条已经翘起来了,原因是玻璃胶打的太厚,门条切的也不平,装上去也满丑的,将就吧,门条我准备自己拔出来自己用玻璃胶打。阳台那里因为前段时间下雨,已经吱吱的响了,这几天干燥,又好一点了,可是我心里难受啊


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彩虹天,还行吧,牌子算过的去吧,口碑算好吧,服务真的不错,这一点不能瞎讲,可是为什么都不动动脑子呢?设计师人不错,很耐心,可是给我做的吊橱,为什么不能封个顶呢?包煤气管的包柱,给我用三块板子拼是没错,可是为什么在正面接缝呢?当然后来都解决了,可是为什么不能一次成功 呢?

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美步楼梯,牌子算还行吧,我订的一万多的楼梯啊,要我的LPP全天盯着,扶手的立柱装的都不垂直,叫他改还怕麻烦,最后硬逼他改好了,做活的时候粗心的要命,撞的立柱缺了角,买了一根长长的扶手,送过来的时候,竟然有个大裂口,就退回去让他重做,再过来的时候,发现我订的两个扶手头,只做了一个,另一边就是白白的木头的横截面,气死了,又退回去,第三次送来,才装好

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衣橱我选了史丹利真的是想了好久,因为预算真的不够了,可是后来还是咬咬牙,订了。安装的那天我不在,第二天我跑过去检查,才发现问题多的让我想哭。我一共订了一个书橱两个衣橱还有三个门,先说说大房间的吧,没什么毛病,就是挂衣杆竟然短一截,要拿回去重新换。小房间的衣橱问题最多啦。首先我们当时是要求衣柜顶封边的,可是他切边条是手工切的,切的和狗啃的一样,他也不管就这样粘在我的衣柜顶上,结果看上去衣柜顶上有一条大缝是锯齿状的,当时他还和我老公讲粘上去没办法弄下来了,我老公好说话的人,说弄不下来就算了,别的房间衣柜就不封了。我第二天跑过去一看太难看了,立马打电话到门店,门店说我们给你反映啊,态度还是不错的,这时我一看,衣柜里的背板和侧面的立板之间没有拼合好,有一条大缝三四十公分长,而且明显立板有点弯,看上去就是靠着立板的抽屉,孔的位置没有对好,差那么个几毫米。然后就是楼下的书柜啦,书柜我是放客厅的,可是侧面那块最显眼的立板上有个小洞,洞里已经漆过了,就是说洞早就有了,工厂做的人也不管,依然放在外面(你把这块板做成靠墙的那边不就行了?)我打电话,又跑到他们门店讲了好几次,最后工人来了,态度还是不错的,二话不说,先把封边撬下来了,然后说我衣柜的缝是安装门的人没装好,撞开来的,我说我平时开门一定会撞到立板,是你们抽屉位置装的不对,再往里装个一公分,立板和背板就能合上了。果然,他们听我的话这样搞就行了,难道我这个外行还比他们天天装柜子的人懂吗?真的,然后下面的书橱补了一下,这时我又发现书橱的背板和前面的搁板不合,他们告诉我就是这样的,因为书橱纵向做了三条,背板是一大一小,大的那块插在两块立板边上,中间的那块立板没有可固定的,我说这太简单了,你在背后钉几个小钉子不就行了?我倒,我到成了指导员了

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沙发我订了新加坡好家具的,3+2+1的皮沙发,活活在房子里等了三个小时,那人才送过来,就算了(那天我带我10个月的儿子去的,又没空调,7月天的,热的要死,蚊子差点把我们吃了)。上来我一检查,扶手上有个洞,一块皮给蹭掉了,又退回去重搞。



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另外我还订了一家叫三度空间的沙发,在金盛一楼订的,说起这家也是很曲折的,当时看中订了以后,就把这事给忘了,等到想起来咦,为什么现在还不送货啊?就去店里问,店员说货马上就到了,让我们有空去付个款,回家问起老公,说好像当时付了全款的,又去问店员,看了当时的订货单, 上面的确是写了付订金,我自己的单子又找不到了(都怪我糊涂)。这两天单子终于找到了,一看上面根本没写什么订金,全款的,就是说两张单子不符。真是的,我们就拼命回忆啦,怎么也想不起来了(真的奇怪,以前付每笔钱我都有映象,就这个没有)查我自己的账也没记这笔的付钱情况,店里说查过了肯定付了订金,我们后来想店里应该不会错的,昨天就去把钱给付了,让今天一早送货。等沙发一到,我们一看,颜色又给我搞错了,我那个单人位的要求坐垫是花的,他给我搞个全白,订的花的圈椅,整个框架就是歪的,我就打电话过去,店员还凶的很,和我吵,我说你和我吵什么吵啊,就是你们的问题,她又问般运工,人家说的确是歪,店员就说让我们就把沙发放在这里,等他们自己的工人来看,说我们是外行,不懂,我说我们外行都能看的出来沙发是歪的,你还要看什么看啊,把沙发给我拖走。纠缠了半天,那个搬运工人满好的,又帮我们把沙发腿拆下来,一看歪的更利害了,最后店里就把沙发拖走了。



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我真的不懂唉,今天早上准备去收沙发时我还跟老公讲呢,这次的沙发应该不会有问题吧,前面已经在订单问题上吵过了呀,可是
到底是我个人的问题还是商家的问题呢?我因为怕麻烦,已经选了品牌甚至是名牌了,可是为什么都要返工呢,为什么不能一次性弄好呢?

我和好几个商家都讲过这个话,“我真的很喜欢你家的东西,我不希望退货换货,你家为什么不能一次给我搞好啊”


真的真的,太郁闷了

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就是这样的,类似的问题我不知道遇到多少。要给我家BF看看这个帖,让他知道我一个人搞装修多可怜

__________________
累了

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中国装修业主的典型案例!同情

__________________
联众围棋三段,装饰设计四段,新浪围棋五段

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翠屏湾花园城业主社区区长



  
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啊,看来真是不省心啊,商家们还是要认真为业主着想才好

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最初由 妙芙 发布
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我有同感,彩虹天的人不爱动脑子为顾客着想。我家安装橱柜的经历一波三折,浪费我无数时间精力和手机费,也让彩虹天的销售总监累得够呛,一次一次往我家跑。手下人太笨,总监当得不容易

__________________
累了

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就是这样的,类似的问题我不知道遇到多少。要给我家BF看看这个帖,让他知道我一个人搞装修多可怜
有妻如此……

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【丐帮帮主的装修游记已于2008年2月19日毕业】

^^^^帮主小窝初长成^^^^

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毛虫虫
散件也风流


  
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商家要反思.
品质和服务不是放在嘴上的,要落实到行动中.

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